La aerolínea low-cost easyJet se posicionó como una de las aerolíneas más importantes de Europa. Con fuertes cuotas de mercado en los mercados de aviación más relevantes de Europa, parece que el futuro de easyJet es brillante y su relevancia no hace más que aumentar.
Easyjet no tiene un programa de viajero frecuente como la mayoría de las otras aerolíneas. Pero hace unos años, easyjet presentó una nueva membresía llamada easyJet plus que cuesta 215 GBP (~250 €).
Analizamos el programa para ver si y cuando vale la pena gastar 215 GBP (~250 €).
¿Qué beneficios incluye easyJet plus?
El programa promete los siguientes beneficios en cada vuelo de easyJet:
- Libre elección de asiento: Puede seleccionar asientos de forma gratuita al reservar sus vuelos. Se incluyen también asientos en la primera fila y fila de emergencia.
- Entrega rápida de equipaje: si viaja con equipaje facturado, hay un mostrador de entrega de equipaje exclusivo para miembros de easyJet plus. Igual, el costo del equipaje facturado no está incluido.
- Control de seguridad con vía rápida: en ciertos aeropuertos puede utilizar la vía rápida en el control de seguridad.
- Speedy boarding: Podrá subir al avión como uno de los primeros pasajeros y tener garantizado el espacio en los compartimentos superiores para su equipaje de mano.
- Maleta de cabina adicional: Además de su equipaje de mano (56 x 45 x 25 cm) puede llevar un pequeño objeto personal (45 x 36 x 20 cm). El artículo personal debe guardarse debajo del asiento frente a usted.
- Vuelo anterior gratis: si la disponibilidad lo permite, puede modificar su pasaje para tomar un vuelo anterior. Solo tiene que estar en el aeropuerto entre 3 horas y 60 minutos antes y hablar con un agente de facturación. Asegúrese de tener la tarjeta easyJet plus a mano.
- Promesa de precio: si encuentra una tarifa más barata en easyjet.com después de reservar su vuelo, easyJet le reembolsará la diferencia. Se excluyen las tarifas que son parte de una oferta promocional. Este es un truco para que easyJet pueda rechazar cualquier solicitud por la promesa de precio.
¿Vale la pena pagar para easyJet plus?
Según nuestra investigación, un asiento de primera fila suele costar entre 30 y 50 €. Un asiento en la fila de emergencia generalmente cuesta entre 25 y 45 €. Con estos asientos ya estaría incluido un segundo equipaje de mano, entrega rápida de equipaje y embarque rápido.
Si vuela regularmente entre Valencia y Londres, por ejemplo, los gastos se recuperarán después de 3 viajes de ida y vuelta si de todos modos hubiera reservado un asiento en la primera fila.
Además, easyJet Plus incluye la vía rápida, promesa de precio y la posibilidad de tomar un vuelo anterior gratis. Estos beneficios son difíciles de juzgar en términos monetarios.
Un buen indicio podría ser que algunos aeropuertos venden el acceso a la vía rápida del control de seguridad por 5,80 € (Mallorca) o 7 GBP (~8 €) (Londres Stansted). Su beneficio percibido también depende de si viaja durante las horas pico o no.
La opción de tomar un vuelo anterior puede ser útil en rutas muy frecuentadas en las que easyJet ofrece varios vuelos por día. Si reserva su viaje con reservas separadas, es inteligente dejar un espacio de seguridad antes del vuelo de conexión (en caso de que su primer vuelo tenga un retraso). Con easyJet plus esto tiene aún más sentido porque si llega a tiempo con su primer vuelo, puede tomar el vuelo anterior si está disponible sin tener ninguna desventaja financiera.
La promesa de precio está muy ambiguamente formulada. Especialmente, la exclusión de tarifas que son parte de una oferta promocional es un truco para que easyJet rechace cualquier solicitud por la promesa de precio. En términos generales, los precios de easyJet aumentan a medida que se acerca la fecha del vuelo. De cualquier manera, puede monitorear los costos de los vuelos con Google Flights y probarlo si los vuelos se vuelven más baratos por alguna razón.
Nuestras experiencias con easyJet plus
Nuestro colega Dennis estuvo usando easyJet plus regularmente. Sus experiencias son en su mayoría positivas. El embarque rápido funciona bastante bien en comparación con otras aerolíneas low-cost. A menudo, también tendrá asientos libres a su lado, ya que en muchos casos easyJet no vende todos sus asientos de primera fila y de la fila de emergencia.
El embarque rápido también garantiza que realmente pueda llevar a bordo dos artículos de equipaje de mano. A veces, los vuelos están muy llenos, por lo que es necesario facturar el equipaje de mano. Esto puede aumentar significativamente el tiempo de viaje, ya que tendrá que esperar en la cinta de equipaje a que llegue su valija.
La compra de una membresía easyJet plus no le da acceso inmediato a los beneficios. Tomará algunas horas hasta que funcione, ya que aparentemente las membresías se aprueban manualmente. Esto es lo que le sucedió a Dennis y cuando se comunicó con el servicio de atención al cliente, esa fue su explicación.
¿Ya tuvo alguna experiencia con easyJet plus? Por favor cuéntenos en los comentarios más abajo.
Conclusión
Easyjet plus puede ser extremadamente beneficioso si ya de por sí viaja mucho con easyJet y, por lo general, reserva asientos en la primera fila o asientos de la salida de emergencias. Puede ser aún más beneficioso si su viaje cae en las horas pico. En ese caso, la vía rápida del control de seguridad puede agregar algo de comodidad agradable a su viaje. La opción del vuelo anterior gratis es excelente, por ejemplo, si viaja por negocios y algunas reuniones se realizan más rápido de lo previsto.
Una gran adición a easyJet plus puede ser el Priority Pass. Este le brindará el beneficio adicional de ingresar a una sala VIP del aeropuerto (si está disponible), sin importar con qué aerolínea vuele. La combinación de easyJet plus y Priority Pass puede brindarle más beneficios que un estatus de otras aerolíneas.
Cover Picture: Ditmar Lange